【コンタクトフォーム】

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【ご連絡いただいたメッセージに関して】
返信には3〜5営業日のお時間をいただいております。お電話でのお問い合わせは受付ておりません。
お問い合わせいただいた内容は全て確認させて頂いておりますが、お寄せいただいたご意見すべてにはお答えできない場合がございます。右記よくある質問項目をご確認ください。
【よくあるご質問・お問い合わせについて】
2.5Dに関して、よくある質問についてご確認いただけます。
下記項目を今一度ご確認後、左記コンタクトフォームよりお問い合わせお願い致します。

〜番組、イベントのチケットやエントランスについて〜
・チケットの発売日、当日券の発券についての個別対応は行っておりません。各ご案内については2.5DオフィシャルTwitterにてアナウンスを行っておりますので、ご確認ください。
・チケットの抽選は、当選のお客様に限りご案内メールを送らせて頂いております。特別な場合を除いて、個別の当落確認は行っておりません。
・2.5DはチケッティングサービスPeatixを利用し、チケット販売を行っています。チケット購入方法や購入後のチケット枚数変更などのお問い合わせは、Peatixヘルプセンターをご確認ください。
・支払い方法は、Peatixが対応しているクレジットカード決済、ATM(ネットバンク)、コンビニ決済が可能です。当日券がある場合は現金でも対応しております。
・チケットの申し込み締切日は設けておりません。定員に余裕があれば当日会場での申し込み(当日券の購入)も可能です。ただし、当日のお支払い方法は現金のみとなります。
・当日券の購入は、2.5DオフィシャルTwitterにてアナウンスを行った場合のみ、エントランスにて現金でお買い求めいただけます。
・一つのアカウントで複数枚チケットをご購入頂いた場合、QRコードは一つとなります。別々でご来場頂く場合はその旨を受付スタッフまでお申し付けください。
・入金後のキャンセル及び返金手続きに関しては基本的に対応しておりません。未入金のチケットに関しては、そのまま期日を過ぎることによってキャンセル扱いとなります。
・当日のご入場はご予約者さまのチケット番号が早い方からのご案内となり、開場30分前より整列開始を予定しております。当日券のお客さまはご予約者さまの後のご案内となります。
・開演時間後でもご入場いただけますが、開場時間に遅れてお並び頂いたご予約者さまはチケット番号が早い番号でも、ご予約者さまの最後尾でご案内する場合もあります。

〜番組、イベントの企画内容・会場について〜
・定期番組の次回内容に関して、事前の情報公開は行っておりません。
・出演者さまへのプレゼントに関しては、当日受付スタッフへとお渡しいただき出演者さまへとお届けいたします。
・会場の場所は主に渋谷パルコ6F 2.5Dスタジオとなります。場合によって変更がある場合もありますので、各番組情報をご確認ください。
・基本的に年齢制限を設けている番組、イベントはございません。年齢制限を設けた場合は各Twitterや番組情報にてアナウンスさせていてだきます。
・番組、イベントによってスタンディング、着席での閲覧が異なります。詳細を確認したい場合は左記コンタクトフォームよりお問い合わせください。
・2.5Dスタジオにクロークやロッカーのご用意はございません。コチラのお近くのコインロッカーをご参考ください。
・2.5Dでは駐車場、駐輪場のご用意はありません。渋谷パルコ駐車場、駐輪場に関しては03-3464-5111までお問い合わせ下さい。

〜メディア掲載・プレスリリースのご送付について〜
・プレスリリースはadd@2-5-d.jpまで、ご送付お願い致します。
・広告掲載、タイアップ特集記事、イベントや番組制作のご依頼は左記コンタクトフォームからのお問い合わせください。

〜その他・番組視聴、ウェブサイト閲覧の推奨環境について〜
・領収書の発行も可能です。お支払い後Peatixページ内にありますお問い合わせフォームからご依頼いただきますと返信メールにて領収書が発行されます。
・2.5Dは下記の環境で動作を保証しております。Microsoft Internet Explorer 8.0 / 9.0(Windows)、Mozilla FireFox 最新版(Windows / Mac) Google Crome 最新版(Windows / Mac)、Safari 最新版(Mac)